推荐试题
1、【单选题】题干:用黄豆、芝麻、姜、盐、茶合成,直接用开水沏泡的是宋代____。
A、豆子茶
B、薄荷茶
C、葱头茶
D、姜盐茶
2、【单选题】题干:展览会的预备金一般占总费用的____为宜。
A、1%~5%
B、3%~5%
C、10%~20%
D、5%~10%
3、【单选题】题干:按展销会的____可将展销会分为贸易性展销会、宣传性展销会。
A、内容
B、时间
C、性质
D、目的
4、【单选题】题干:按展销会的____可将展销会分为综合性展销会、专题性展销会。
A、内容
B、时间
C、主题
D、目的
5、【单选题】题干:审安老人的____是一部图文并茂的茶学著作。
A、《茶具图赞》
B、《北苑别录》
C、《东溪试茶录》
D、《茶录》
6、【单选题】题干:在产茶地区的风景旅游点,提倡____,开展高雅文化旅游活动,如茶俗表演、赋诗作画、品茶评茶、茶艺表演等。
A、建各具特色的茶室
B、举办展销会
C、举办旅游用品展览
D、建商品一条街
7、【单选题】题干:当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客____。
A、不必道别
B、也应该道别
C、不予理睬
D、茶艺师聚在一起议论
8、【单选题】题干:下列____不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A、要建立起彼此信赖的关系
B、要使顾客自然而然地决断
C、要与顾客建立和谐的关系
D、要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
9、【单选题】题干:在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、____。
A、对顾客态度好
B、与顾客交谈与销售无关的话题
C、无目的地交谈
D、争取达成交易
10、【单选题】题干:在茶馆接待服务时,茶艺师从下列____可以判断顾客不是第一次来消费。
A、走进茶馆,直接找到位置坐下
B、四处环顾后,寻找相对安静的位置
C、消费中途有意识寻找洗手间
D、询问消费项目和品种