推荐试题
1、【多选题】题干:事中质量控制也称作业活动过程质量控制,包括____。
A、控制质量的自我控制
B、质量活动主体的自我控制
C、由监督部门控制
D、他人监控的控制方式
E、控制工作质量
2、【多选题】题干:在正式施工前进行的事前主动质量控制,通过____,分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素,针对这些影响因素制订有效的预防措施,防患于未然。
A、编制施工质量计划
B、明确质量目标
C、制订施工方案
D、设置质量管理点
E、落实质量责任
3、【多选题】题干:____条件的认识与把握,是保证建设工程项目质量的重要工作环节。
A、自然环境
B、社会环境
C、家庭环境
D、劳动作业环境
E、管理环境
4、【多选题】题干:实践证明,____所形成的合格而无用途的建筑产品,从根本上是社会资源的极大浪费,不具备质量的适用性特征。
A、没有经过资源论证、市场需求预测
B、由国家统一规划建设
C、重复建设
D、建成后不能投入生产使用
E、建设后归国有企业所有
5、【多选题】题干:对于具体的建设项目,主要通过____对建设工程项目质量起保证作用。
A、技术工作的组织与管理
B、优化技术方案
C、发挥技术因素技术的引进
D、项目优化
6、【多选题】题干:《建筑法》和《建设工程质量管理条例》还对建设工程的质量责任制度作出了明确规定,按资质等级承包工程任务____。
A、不得越级
B、不得挂靠
C、不得转包
D、严禁无证设计
E、严禁无证施工
7、【多选题】题干:建设工程项目的施工质量计划,应在____等方面,形成一个有机的质量计划系统,确保实现项目质量总目标和各分解目标的控制能力。
A、控制组织,控制方式
B、施工程序,控制组织
C、控制措施,控制方式
D、控制组织,施工方式
E、施工方式,施工组织
8、【多选题】题干:对于每一个过程作出恰当的考虑与安排,更加有效地使用资源、降低成本、缩短周期,通过控制活动进行改进,应采取的措施是____。
A、为了取得预期的结果,系统地识别所有活动
B、建立一个最佳效果和最高效率的体系
C、理解体系内部过程的相互依赖关系
D、明确管理活动的职责和权限
E、分析和测量关键活动的能力
9、【多选题】题干:运用领导作用原则包括____。
A、要让每个员工了解自身贡献的重要性
B、要考虑所有相关方的需求和期望,同时在组织内部沟通,为满足所有相关方需求奠定基础
C、要确定富有挑战性的目标,要建立未来发展的蓝图
D、建立价值共享、公平公正和道德伦理概念,重视人才,创造良好的人际关系,将员工的发展方向统一到组织的方针目标上
E、为员工提供所需的资源和培训,并赋予其职责范围的自主权
10、【多选题】题干:以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容____。
A、要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B、要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望
C、要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动
D、系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度
E、顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响